Váš prehliadač je zastaralý

Prehliadač internet explorer už nie je podporovaný. Použite iné prehliadače, aby ste mohli webovú stránku využívať lepšie.

Štandardné audity

Posilnite svoju distribučnú sieť a sieť služieb zákazníkom

Naše audity poskytujú výrobcom a predajcom automobilov kontrolu nad predajnými a servisnými štandardmi.

Naše audity vám prostredníctvom štandardných kontrolných zoznamov pomôžu vyhodnotiť výkonnosť vašich predajcov, autoservisov a trvalého zákazníckeho servisu s cieľom chrániť vašu značku a udržať si konkurencieschopnosť na trhoch po celom svete.

Výhody auditov predajných a servisných služieb

  • Dokumentácia a analýza kvantifikovateľných údajov na mieste.

  • Efektívny nástroj na hodnotenie a porovnávanie služieb a výkonnosti vašich partnerov.

  • Dôležité informácie, ktoré vaši zamestnanci potrebujú na dosiahnutie vynikajúceho zákazníckeho servisu.

  • Posilnenie značky, pridaná hodnota a konkurenčná výhoda na trhu.

Štandardné audity

O auditoch predajných a servisných služieb

Poskytujeme štandardné audity podľa kontrolného zoznamu vypracovaného podľa vašich konkrétnych individuálnych potrieb. Naše audity zahŕňajú:

  • Príprava a organizácia
  • Plánovanie
  • Školenie audítorov
  • Audit podľa kontrolného zoznamu
  • Vypracovanie správy
  • Prezentácia výsledkov

S ohľadom na vaše individuálne špecifikácie auditu sa zameriavame na kritické oblasti vrátane:

  • Analýza vašich zariadení, lokality a potenciálu majetku vrátane ich vnímania zákazníkom
  • Kvalita a stav zariadení
  • Presné cenové označenia
  • Skúšobné jazdy a demonštračné techniky
  • Služby údržby/opravy a odborné znalosti technikov
  • Profesionalita vášho predajného, popredajného a podporného personálu
  • IT procesy
  • Finančný stav a stabilita

Naši skúsení audítori poskytujú odborné znalosti, ktoré potrebujete na reálne posúdenie kvality vašich služieb a zabezpečenie integrity vašej distribučnej siete.

Štandardné audity

Využite naše odborné znalosti

  • Naša globálna sieť špecializovaných audítorov pre automobilový priemysel je kedykoľvek k dispozícii na celom svete.
  • Pomôžeme vám vytvoriť účinné stratégie a riešenia prispôsobené vašim stanoveným normám a cieľom.
  • Poskytujeme komplexné štandardné audítorské služby z jedného zdroja, aby sme vám ušetrili čas a peniaze.
  • Naši nezávislí audítori ovládajú všetky regulačné normy a osvedčené postupy v oblasti distribúcie automobilov.
  • Ako neutrálna tretia strana poskytujeme spoľahlivé služby a obchodné znalosti.